重要なお知らせ

2012年2月17日　　※クレジットカード決済システムメンテナンスのお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記クレジット決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にてメンテナンスを実施させていただくこととなりました。
下記メンテナンス期間中、一部のクレジットカードをご利用のお客様において、決済システムがご利用できない場合がございます。

日時：2012年2月20日（月）AM 0:15 - AM 2:00
内容：上記時間帯のうち、一部のクレジットカードをご利用のお客様において、10分間ほど決済ができない場合がございます。
当該時間帯に決済ができない場合は、下記時間帯以降に再度お試しいただきますようお願い申し上げます。


皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2012年1月18日　　※クレジットカード決済システムメンテナンスのお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記クレジット決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にてメンテナンスを実施させていただくこととなりました。
下記メンテナンス中は、最大40分間のクレジットカード決済システムが停止いたします。

日時：2012年1月23日（月） AM 4:30 - AM 5:10
内容：決済会社のシステムメンテナンスにより、上記の時間帯に最大40分間決済ができない状況が発生いたします。
当該時間帯に決済ができない場合は、上記時間帯以降に再度お試しいただきますようお願い申し上げます。

皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年12月21日　※年末年始休業期間のお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始にあたり、以下の期間中はお問合せ窓口業務を休止させていただきます。

■年末年始休業期間■
2011年12月28日(木)18：00 〜2012年1月5日(木)10：00

休業期間中にいただきましたお問合せにつきましては、2012年1月5日(木) 10:00以降、順次回答させていただきます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせ窓口休業期間中の動画視聴につきましては、通常通り視聴可能で御座います。

2011年11月25日　　※システムメンテナンスのお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にて決済システムのメンテナンスを実施させていただくこととなりました。
下記メンテナンス中は、30分程度決済システムが停止いたします。

日時：2011年11月29日（火） AM 6:00 - AM 6:30
内容：上記時間内での決済手続きが行なえません。(無料商品の決済も行なえません）

皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年10月7日　　※システムメンテナンスのお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にてメンテナンスを実施させていただくこととなりました。
下記メンテナンス中は、5分程度の停止が最大2回発生いたします。

日時：2011年11月7日（月） AM 1:00 - AM 6:00
内容：上記時間帯でクレジットカードご利用のお客様のみ5分程度の停止が最大2回発生いたします。 停止中はクレジットカード決済システムがご利用できません。

皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年9月13日　　※システムメンテナンスのお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にてメンテナンスを実施させていただくこととなりました。
下記メンテナンス中は、VISAカード及び三菱UFJニコスカードご利用の決済システムが停止いたします。

日時：2011年9月15日（木） AM 3:30 - AM 4:30
内容：上記時間帯でVISAカード及び三菱UFJニコスカードでの決済がご利用出来きません。


皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年3月15日　※サービス再開のお知らせ及び、今後のサービスについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
東北地方太平洋沖地震に伴う東京電力による計画停電の影響により、弊社サービスの運営を、一時中止させていただいておりましたが、本日よりサービスを復旧・再開いたします。

尚、今後の計画停電の事由により、しばらくサービスが不安定になる可能性がございます。
もしご利用の際、不具合等がございましたら、お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームにて、ご連絡ください。

■東映アニメBBプレミアム お問い合わせフォーム
https://ssv.anime-bb.com/query/request.php

皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年3月14日　※サービス一時停止のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
東北地方太平洋沖地震に伴う東京電力による計画停電の影響により、弊社サービスの運営を、一時中止させていただきます。
復旧の目処が立ちましたら、こちらのページにてお知らせ致しますので、予めご了承ください。
皆様には大変なご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2010年12月27日　※年末年始休業期間のお知らせ

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始にあたり、以下の期間中はお問合せ窓口業務を休止させていただきます。

■年末年始休業期間■
2010年12月28日(火) 〜2011年1月4日(火)

休業期間中にいただきましたお問合せにつきましては、 2011年1月5日(水)以降、順次回答させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようおねがい申し上げます。

2010年9月14日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の期間、データベースのメンテナンス作業を行ないますので、期間中は東映アニメーションのウェブサービスをご利用頂く事ができなくなります。（一部サービスを除く）

日時：9月29日（水）AM0:00〜PM1:00まで
内容：データベースメンテナンス
対象：東映アニメーションウェブサービス

※メンテナンス期間中は商品の購入、再生、月額見放題の視聴ができなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年9月6日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にて定期メンテナンスを実施させていただくこととなりました。
メンテナンス中は、ウェブマネースサービスが停止いたします。

日時：2010年9月8日(水) AM2:00〜AM5:00まで
内容：定期メンテナンス・ネットワークメンテナンス
対象：ウェブマネー　全サービス
　　　・WebMoney決済サービス
　　　※プリペイド番号決済、ウォレット決済
　　　・funcash WM決済サービス
　　　・残高照会・残高引継
　　　・自動引落しサービス
　　　・サイレント決済サービス
　　　・ウェブマネー ウォレット　など

※下記のサービスはメンテナンス時間中もご利用いただけます
　　　・WebMoney決済サービス
　　※プリペイド番号決済、ウォレット決済

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年6月2日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記決済サービスをよりよくご利用いただくために、以下の日程にて定期メンテナンスを実施させていただくこととなりました。
メンテナンス中は、ウェブマネー全サービスが停止いたします。

日時：2010年7月7日(水) AM2:00〜AM5:00まで
内容：定期メンテナンス・ネットワークメンテナンス
対象：ウェブマネー　全サービス
　　　・WebMoney決済サービス
　　　※プリペイド番号決済、ウォレット決済
　　　・funcash WM決済サービス
　　　・残高照会・残高引継
　　　・自動引落しサービス
　　　・サイレント決済サービス
　　　・ウェブマネー ウォレット　など

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年3月18日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、WebMoneyサービスをよりよくご利用いただくために、下記にて定期メンテナンスを実施させていただくこととなりました。メンテナンス中は、WebMoneyサービスが停止いたします。

2010年4月14日(水) 午前4時00分から午前6時00分まで

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年2月10日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてウェブマネーサービスのメンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業実施に伴い、作業期間中ウェブマネー自動引落しサービスが停止します。

日時・ 2010年4月14日(水) AM　4:00　-　AM6:00
作業期間中自動引落しサービスが停止します。
※また下記のサービスはご利用いただけます。
WebMoney決済サービス、プリペイド番号決済、ウォレット決済、funcash WM決済サービス
残高照会・残高引継、サイレント決済サービス、ウェブマネー ウォレット　など
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年2月8日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてセンター機器のメンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業実施に伴い、作業期間中はGMOのカード照会システムおよび三菱UFJニコスのカード照会システムが一時停止します。

日時・ 2010年2月22日（月）AM 2:00 - AM 3:00
　　 ※上記時間中、15秒程度の停止が4回発生いたします。
　　 期間中、停止の際は全ての処理を行うことが出来ません。
　
日時・ 2010年3月8日（月） AM 1:00 - AM 8:00
　　 ※上記時間帯、NICOSカードのみ本人認証サービス（3Dセキュア）が停止します。
　　 上記時間帯、NICOSカードにおいて本人認証サービス（3Dセキュア）停止時には
　　 本人認証を行なうことが出来なくなり、通常の決済画面だけでの処理となります。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2010年1月21日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてセンター機器のメンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業実施に伴い、作業期間中はカード決済がご利用できなくなります。

日時・ 2010年1月25日（月） AM 2:00 - AM 6:00
　　 ※上記時間帯でカード決済をご利用の場合、 2-3秒程度の通信遅延または通信断が2回発生いたします。
　
日時・ 2010年2月19日（金）AM 3:00 - AM 5:00
　　 ※※上記時間帯、本人認証サービスの停止が4回発生致します。
　　　（停止時間は、それぞれ約5分-10分です。）
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2009年12月3日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてCAFISセンタの緊急メンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業実施に伴い、作業期間中はカード決済がご利用できなくなります。

日時・ 2009年12月14日（月）AM 4:00 - AM 4:40
　　 ・ 2009年12月18日（金）AM 2:30 - AM 3:10
内容：上記時間帯でカード決済をご利用の場合、それぞれ2-3秒程度の通信断が2回発生いたします。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2009年10月20日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてBitCash決済関連のメンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業実施に伴い、作業期間中はBitCash決済がご利用できなくなります。

日時：2009年10月22日(木曜日)
内容：上記時間帯にてBitCashでの決済サービスがご利用できなくなります。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

2009年9月3日

いつも東映アニメＢＢプレミアムをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、（OMC）オーエムシーカードのクレジットシステム定期メンテナンスに伴い、 以下の日程におきまして、カード決済のご利用ができなくなります。

日時：2009年9月14日（月）AM 1:00 〜 AM 6:00
内容：上記時間帯でオーエムシーカードでの決済がご利用出来きません。

（OMC）オーエムシーカードご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解をいただくと共に、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

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